Herroepingsrecht

Bij Bloemenweelde Amsterdam gelden verschillende regels voor het herroepingsrecht, afhankelijk van het type product.

Herroepingsrecht voor verse bloemen en andere bederfelijke producten

Voor verse bloemen, boeketten, bloemstukken, rouwbloemen, planten, fruitmanden en andere producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Deze uitzondering is vastgelegd in artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek.

Wij stellen ieder boeket en bloemstuk speciaal voor jouw bestelling vers samen. Omdat deze producten na retourzending niet opnieuw kunnen worden verkocht, kunnen zij na het plaatsen van de bestelling niet worden geannuleerd of geretourneerd.

Is een product beschadigd geleverd of niet conform de bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

Herroepingsrecht voor cadeauartikelen

Voor cadeauartikelen en andere niet-bederfelijke producten, zoals vazen, knuffels en wijnen, geldt wél het wettelijke herroepingsrecht. Je kunt deze producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen. Na de herroepingsmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product te retourneren. Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Het wettelijke modelformulier voor herroeping is uitsluitend van toepassing op producten waarvoor het herroepingsrecht geldt.